KPN 'luistert' mobiel internet af

 

KPN gebruikt al negen maanden de techniek Deep Packet Inspection (DPI) waarmee het internetverkeer van klanten in de gaten gehouden wordt. Ook de inhoud van data is zo leesbaar.

 

Dat blijkt uit een toespraak van KPN.

 

Met de techniek DPI kan bijvoorbeeld de inhoud van een bericht of e-mail bekeken worden en wordt gevolgd waar de data heen gaat. De techniek is omstreden in het verband met privacybezwaren.

 

KPN heeft donderdagmiddag een verklaring afgelegd waarin het ontkent inhoudelijk naar het mobiele internetverkeer gekeken te hebben.

 

Privacy

Danny Mekic, internetdeskundige en -jurist, stelt tegenover NU.nl dat het gebruik van DPI bij KPN in strijd is met de Wet bescherming persoonsgegevens. "Een bedrijf mag persoonlijke gegevens zoals communicatie over het internet, niet aftappen."

 

Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP), de instelling die over de wet gaat, laat aan weten het nieuws vernomen te hebben, maar doet inhoudelijk geen uitspraken.

 

Met DPI kan in theorie bekeken worden wat gebruikers naar elkaar sturen over in dit geval het mobiele netwerk van KPN. De provider wil de techniek echter alleen gebruiken om te monitoren of mensen gebruikmaken van een bepaalde techniek om data te versturen, zo blijkt uit de toespraak van KPN.

 

Nieuwe abonnementen

De provider komt deze zomer namelijk met nieuwe abonnementen waarbij extra betaald moet worden voor bepaalde diensten die bijvoorbeeld gebruikmaken van VoIP, een techniek voor bellen over internet.

Gebruikers die niet extra betalen mogen de diensten dus niet gebruiken. Het is nog niet duidelijk waarvoor gebruikers precies extra moeten gaan betalen.

 

Niet blokkeren

KPN stelde deze week dat de diensten niet geblokkeerd zullen worden, en uit een toespraak tegenover investeerders blijkt dat de provider met DPI wil gaan controleren wie toch gebruikmaakt van diensten waarvoor niet betaald is.

KPN gebruikt de techniek echter al negen maanden. Of DPI ook op dit moment wordt ingezet is onduidelijk. KPN komt om 16.15 uur donderdagmiddag met een verklaring over de situatie.

 

Inhoud

"Met DPI wordt ook de inhoud afgetapt, of dit nu gebruikt wordt of niet, dat kan niet zonder expliciete toestemming", legt Mekic uit. Het zou dus kunnen dat KPN in de voorwaarden voor nieuwe abonnees opneemt dat de data van deze nieuwe klanten gevolgd wordt. In dat geval zou DPI dus toegestaan zijn.

Mekic legt uit dat DPI een stuk verder gaat dan controleren waar data heen gaat of vandaan komt. "Dat kan ook door te controleren via welke poort data gaat, WhatsApp maakt bijvoorbeeld gebruik van poort x, dat is dus makkelijk te zien, maar ook makkelijk te omzeilen."

"Met DPI kan ook worden achterhaald waar een bericht heen gaat of vandaan komt, maar wordt ook meteen de inhoud bekeken."

 

Aangifte

Digitale burgerrechtenorganisatie Bits of Freedom (BoF) heeft Nederlandse KPN-klanten inmiddels opgeroepen aangifte te doen. In het wetboek van Strafrecht is opgenomen dat aftappen verboden is (artikel 139c) en dus 'handelt KPN waarschijnlijk in strijd met de wet', aldus BoF.

 

Roep om onderzoek naar aftappen providers

 

De Consumentenbond roept het CBP en telecomwaakhond Opta op onderzoek te doen naar het gebruik van Deep Packet Inspection (DPI) door telecomproviders. Met deze techniek kan de inhoud van data bekeken worden.

 

Dat blijkt uit een oproep op de website van de Consumentenbond.

Donderdag werd bekend dat KPN DPI gebruikt heeft om in kaart te brengen in welke mate WhatsApp gebruikt wordt. Via deze applicatie worden berichten over het internet verstuurd.

 

KPN en Vodafone

KPN heeft verklaard niet naar de inhoud van berichten te hebben gekeken, maar dat is wel mogelijk met DPI. Vodafone laat vrijdag in een verklaring weten ook gebruik te maken van DPI, maar dit net als KPN niet toe te passen op de inhoud van het verkeer.

Zo gebruikt Vodafone het bijvoorbeeld om te zien dat veel klanten video's niet afkijken. "Daarom hebben we besloten video's in delen in te laden om ons netwerk te ontlasten", aldus Vodafone tegenover NU.nl. De provider stelt bovendien dat verschillende providers dit al jaren doen.

 

T-Mobile

T-Mobile blijft vaag over welke techniek gebruikt wordt. De provider wil alleen kwijt dat zij niet op dit niveau het netwerk in de gaten houden en alleen kijken waar veel bandbreedte gebruikt wordt om zo te zorgen dat het netwerk beschikbaar blijft.

 

De Consumentenbond wil nu dat snel onderzoek gedaan wordt naar de situatie. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) en telecomwaakhond Opta moeten dit onderzoek volgens de Consumentenbond uitvoeren.

 

Reactie Opta en CBP

Opta vindt dat KPN de omstreden technologie niet zou moeten inzetten om het dataverkeer van zijn klanten te analyseren. De Opta is echter niet aan zet om een onderzoek naar het telecombedrijf uit te voeren, aldus de zegsvrouw. ''Het sentiment is dat KPN vooral de privacy van klanten aantast. Een onderzoek door het CBP ligt op basis van onze wettelijke bevoegdheden meer voor de hand.''

 

Het CBP wil niet reageren op de oproep van de Consumentenbond.

 

Wet overtreden

In het wetboek van Strafrecht staat dat aftappen verboden is. KPN onderzoekt nog of het de regels heeft overtreden en komt waarschijnlijk vrijdagmiddag met een nieuwe verklaring.

Overigens zijn er ook andere technieken waarmee providers kunnen bekijken van welke diensten gebruikgemaakt wordt. Zo wordt verkeer via WhatsApp over een bepaalde poort verstuurd. Het verkeer over die poort kan gemeten worden en daarbij is het bekijken van de inhoud niet mogelijk.

 

Nieuwe abonnementen

KPN zou de DPI-techniek ook in de toekomst willen gebruiken. Deze zomer lanceert de provider nieuwe abonnementen waardoor bepaalde diensten extra geld gaan kosten. KPN gaat deze diensten dan niet blokkeren, maar wil met DPI kijken wie toch gebruikmaakt van de diensten en deze klanten vervolgens een rekening sturen.

Of KPN na de ophef die donderdag ontstond nog steeds overweegt dit plan door te zetten, is niet bekend.

 

Uitbesteed

Anonieme bronnen hebben inmiddels tegenover Tweakers.net beweerd dat KPN de uitvoering van DPI uitbesteedt aan een buitenlands bedrijf. Het Franse netwerkbedrijf Alcatel-Lucent zou rapportages leveren aan KPN.

Tweakers ontdekte ook dat een technisch medewerker van KPN stelt dat het bij de provider om Shallow Package Inspection (SPI) gaat waarbij alleen naar afzender, bestemming en poort gekeken wordt.

 

Ik vind dit heel kwalijk.

KPN 'luistert' mobiel internet af

 

KPN gebruikt al negen maanden de techniek Deep Packet Inspection (DPI) waarmee het internetverkeer van klanten in de gaten gehouden wordt. Ook de inhoud van data is zo leesbaar.

 

Dat blijkt uit een toespraak van KPN.

 

Met de techniek DPI kan bijvoorbeeld de inhoud van een bericht of e-mail bekeken worden en wordt gevolgd waar de data heen gaat. De techniek is omstreden in het verband met privacybezwaren.

 

KPN heeft donderdagmiddag een verklaring afgelegd waarin het ontkent inhoudelijk naar het mobiele internetverkeer gekeken te hebben.

 

Privacy

Danny Mekic, internetdeskundige en -jurist, stelt tegenover NU.nl dat het gebruik van DPI bij KPN in strijd is met de Wet bescherming persoonsgegevens. "Een bedrijf mag persoonlijke gegevens zoals communicatie over het internet, niet aftappen."

 

Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP), de instelling die over de wet gaat, laat aan weten het nieuws vernomen te hebben, maar doet inhoudelijk geen uitspraken.

 

Met DPI kan in theorie bekeken worden wat gebruikers naar elkaar sturen over in dit geval het mobiele netwerk van KPN. De provider wil de techniek echter alleen gebruiken om te monitoren of mensen gebruikmaken van een bepaalde techniek om data te versturen, zo blijkt uit de toespraak van KPN.

 

Nieuwe abonnementen

De provider komt deze zomer namelijk met nieuwe abonnementen waarbij extra betaald moet worden voor bepaalde diensten die bijvoorbeeld gebruikmaken van VoIP, een techniek voor bellen over internet.

Gebruikers die niet extra betalen mogen de diensten dus niet gebruiken. Het is nog niet duidelijk waarvoor gebruikers precies extra moeten gaan betalen.

 

Niet blokkeren

KPN stelde deze week dat de diensten niet geblokkeerd zullen worden, en uit een toespraak tegenover investeerders blijkt dat de provider met DPI wil gaan controleren wie toch gebruikmaakt van diensten waarvoor niet betaald is.

KPN gebruikt de techniek echter al negen maanden. Of DPI ook op dit moment wordt ingezet is onduidelijk. KPN komt om 16.15 uur donderdagmiddag met een verklaring over de situatie.

 

Inhoud

"Met DPI wordt ook de inhoud afgetapt, of dit nu gebruikt wordt of niet, dat kan niet zonder expliciete toestemming", legt Mekic uit. Het zou dus kunnen dat KPN in de voorwaarden voor nieuwe abonnees opneemt dat de data van deze nieuwe klanten gevolgd wordt. In dat geval zou DPI dus toegestaan zijn.

Mekic legt uit dat DPI een stuk verder gaat dan controleren waar data heen gaat of vandaan komt. "Dat kan ook door te controleren via welke poort data gaat, WhatsApp maakt bijvoorbeeld gebruik van poort x, dat is dus makkelijk te zien, maar ook makkelijk te omzeilen."

"Met DPI kan ook worden achterhaald waar een bericht heen gaat of vandaan komt, maar wordt ook meteen de inhoud bekeken."

 

Aangifte

Digitale burgerrechtenorganisatie Bits of Freedom (BoF) heeft Nederlandse KPN-klanten inmiddels opgeroepen aangifte te doen. In het wetboek van Strafrecht is opgenomen dat aftappen verboden is (artikel 139c) en dus 'handelt KPN waarschijnlijk in strijd met de wet', aldus BoF.

 

Roep om onderzoek naar aftappen providers

 

De Consumentenbond roept het CBP en telecomwaakhond Opta op onderzoek te doen naar het gebruik van Deep Packet Inspection (DPI) door telecomproviders. Met deze techniek kan de inhoud van data bekeken worden.

 

Dat blijkt uit een oproep op de website van de Consumentenbond.

Donderdag werd bekend dat KPN DPI gebruikt heeft om in kaart te brengen in welke mate WhatsApp gebruikt wordt. Via deze applicatie worden berichten over het internet verstuurd.

 

KPN en Vodafone

KPN heeft verklaard niet naar de inhoud van berichten te hebben gekeken, maar dat is wel mogelijk met DPI. Vodafone laat vrijdag in een verklaring weten ook gebruik te maken van DPI, maar dit net als KPN niet toe te passen op de inhoud van het verkeer.

Zo gebruikt Vodafone het bijvoorbeeld om te zien dat veel klanten video's niet afkijken. "Daarom hebben we besloten video's in delen in te laden om ons netwerk te ontlasten", aldus Vodafone tegenover NU.nl. De provider stelt bovendien dat verschillende providers dit al jaren doen.

 

T-Mobile

T-Mobile blijft vaag over welke techniek gebruikt wordt. De provider wil alleen kwijt dat zij niet op dit niveau het netwerk in de gaten houden en alleen kijken waar veel bandbreedte gebruikt wordt om zo te zorgen dat het netwerk beschikbaar blijft.

 

De Consumentenbond wil nu dat snel onderzoek gedaan wordt naar de situatie. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) en telecomwaakhond Opta moeten dit onderzoek volgens de Consumentenbond uitvoeren.

 

Reactie Opta en CBP

Opta vindt dat KPN de omstreden technologie niet zou moeten inzetten om het dataverkeer van zijn klanten te analyseren. De Opta is echter niet aan zet om een onderzoek naar het telecombedrijf uit te voeren, aldus de zegsvrouw. ''Het sentiment is dat KPN vooral de privacy van klanten aantast. Een onderzoek door het CBP ligt op basis van onze wettelijke bevoegdheden meer voor de hand.''

 

Het CBP wil niet reageren op de oproep van de Consumentenbond.

 

Wet overtreden

In het wetboek van Strafrecht staat dat aftappen verboden is. KPN onderzoekt nog of het de regels heeft overtreden en komt waarschijnlijk vrijdagmiddag met een nieuwe verklaring.

Overigens zijn er ook andere technieken waarmee providers kunnen bekijken van welke diensten gebruikgemaakt wordt. Zo wordt verkeer via WhatsApp over een bepaalde poort verstuurd. Het verkeer over die poort kan gemeten worden en daarbij is het bekijken van de inhoud niet mogelijk.

 

Nieuwe abonnementen

KPN zou de DPI-techniek ook in de toekomst willen gebruiken. Deze zomer lanceert de provider nieuwe abonnementen waardoor bepaalde diensten extra geld gaan kosten. KPN gaat deze diensten dan niet blokkeren, maar wil met DPI kijken wie toch gebruikmaakt van de diensten en deze klanten vervolgens een rekening sturen.

Of KPN na de ophef die donderdag ontstond nog steeds overweegt dit plan door te zetten, is niet bekend.

 

Uitbesteed

Anonieme bronnen hebben inmiddels tegenover Tweakers.net beweerd dat KPN de uitvoering van DPI uitbesteedt aan een buitenlands bedrijf. Het Franse netwerkbedrijf Alcatel-Lucent zou rapportages leveren aan KPN.

Tweakers ontdekte ook dat een technisch medewerker van KPN stelt dat het bij de provider om Shallow Package Inspection (SPI) gaat waarbij alleen naar afzender, bestemming en poort gekeken wordt.

 

Ik vind dit heel kwalijk.

Vond het al een stel pleurismongolen, nu nog meer.

Heb een tijdje bij een callcenter gewerkt. Daar worden alle gesprekken opgenomen, ook die van de verkoop. Officieel voor trainingsdoeleinden en voor eventuele controle van gegevens.

Ach in Nederland hebben we allang geen privacy meer. Je staat er versteld van hoeveel gesprekken er per dag worden afgetapt, hoeveel emails er per dag worden gecheckt etc. Qua aftappen staan we volgens mij zelfs boven de VS. Vind daarom ook dat dit niet mag. Dit is weer zo'n klein stapje wat over 10 jaar een hele grote blijkt te zijn.

Heb ik ook gelezen toen ik onderzoek deed voor mijn PWS, 2200 gesprekken per dag als ik het me goed herinner.

Dat is toch wel ff wat anders. Dan neem je gewoon je eigen gesprekken op, dat recht heb je ook gewoon. Wat die providers doen is natuurlijk te gek voor worden. Maarja die gasten doen wel meer rare dingen.

 

 

Ja is zeker wel wat anders, maar vind het gewoon niet zo netjes...

Ach in Nederland hebben we allang geen privacy meer. Je staat er versteld van hoeveel gesprekken er per dag worden afgetapt, hoeveel emails er per dag worden gecheckt etc. Qua aftappen staan we volgens mij zelfs boven de VS. Vind daarom ook dat dit niet mag. Dit is weer zo'n klein stapje wat over 10 jaar een hele grote blijkt te zijn.

 

Je bent me gewoon voor met exact dezelfde post die ik in gedachten had. :cab:

 

Zelfde met de opslag van die vingerafdrukken die je verplicht moe(s)t afgeven bij het aanvragen van een paspoort. Uiteindelijk blijkt dat het helemaal niet centraal opgeslagen mag worden etc.

Dit soort mensen doen gewoon niet meer mee

 

[YOUTUBE]DKPMraauI3w[/YOUTUBE]

Je filmpje werkt niet Bosna

Met of zonder filmpje, die grap werkt sowieso niet.

Komt omdat YouTube kuren heeft

 

Met of zonder filmpje, die grap werkt sowieso niet.

 

Het is geen grap, ik ben bloedserieus eigenlijk :cab:

't heeft iets met melk te maken Sebas ;)

 

Verder zal het mij weinig boeien. Heb niets te verbergen ofzo iedereen mag mijn emails lezen en weten wat voor sites ik bezoek

Waar ik werkte moest ik verplicht vermelden dat het werd opgenomen.

 

Ja dat is dus het gekke, bij ons nemen ze het hele stuk op. Vervolgens, als de klant akkoord gaat met de verkoop, worden er wat gegevens doorgesproken en voor dat gedeelte moeten we zeggen dat het opgenomen wordt. :cab:

Mij persoonlijk deert het ook niet veel maar het is zeker wel een kwalijke zaak. Als mens heb je toch wel recht op enige privacy, die heb je tegenwoordig nergens meer. Straks staan ze me nog te filmen vanuit mn eigen cam als ik aant fappen ben ofzo.

Ik heb gehoord dat Sandra dat al lang doet bij je.

Jullie weten toch: Technologie maakt politiestaat. ;)

Ja en ik bij jou :naughty:

M'n webcam is al lang kapot funzel

Zal wel met een geldboete afgedaan gaan worden.

Dat is toch wel ff wat anders. Dan neem je gewoon je eigen gesprekken op, dat recht heb je ook gewoon. Wat die providers doen is natuurlijk te gek voor worden. Maarja die gasten doen wel meer rare dingen.

 

Moet het wel van te voren gemeld worden. En dat doen ze niet allemaal.

Minister van Economische Zaken Maxime Verhagen (CDA) laat onderzoek doen naar de omstreden techniek waarmee telecombedrijven controleren wat mobiele klanten met hun internetbundel doen. Dat heeft hij dinsdag gezegd tijdens het wekelijkse vragenuur in de Tweede Kamer.

 

Vorige week werd bekend dat KPN en Vodafone de techniek Deep Packet Inspection (DPI) gebruiken. De bedrijven zeggen alleen te kijken of klanten gebruik maken van applicaties waarmee gratis kan worden gebeld of ge-sms't, maar met de techniek is het ook mogelijk om de inhoud van e-mails en ander datagebruik te bekijken.

 

PVV-Kamerlid Jhim van Bemmel eiste opheldering van de minister, omdat dit volgens hem een inbreuk op de privacy is. 'Ontoelaatbaar', vindt hij. Verhagen erkende dat hij ook vragen heeft over de techniek.

 

De bewindsman maakte de vergelijking met het briefgeheim. Een postbode mag een pakketje wel wegen en nagaan of dit voldoende gefrankeerd is, maar mag het nooit openmaken om te kijken wat erin zit. Dit geldt ook voor internet: providers mogen wel het datagebruik analyseren, geld vragen voor dataverkeer, maar nooit naar de inhoud van de data kijken.

 

Verhagen heeft de toezichthouder OPTA gevraagd om te kijken naar de kwestie. Binnen twee weken informeert de minister de Kamer over de voortgang van het onderzoek.

 

Nou ben benieuwd

Vraagt de PVV nou om opheldering? Erg hypocriet.

Wat maakt het uit dan? Hij doet het tenminste.

Tuurlijk gaat het hier om het princiepe, maar merk je dan dat ze dat doen? Alsof je nu je het weet ineens anders internet gaat gebruiken. Meesten hier hebben toch alleen maar 9292, voetbal en porno op de telefoon.